আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। a71 app কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
a71 app যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
a71 app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
যতদিন সেবা প্রদানে প্রয়োজন ততদিনই তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আমরা কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি — প্রতিটি বিষয় এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
a71 app (https://a71app.biz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লটারি, জ্যাকপট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয়। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা জানানোর জন্যই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি a71 app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। a71 app-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রেখে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই a71 app তার প্রতিটি কার্যক্রমে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
a71 app বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো কোন ধরনের তথ্য, কোন উপায়ে সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
আপনি যখন a71 app ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
সংগ্রহ করা তথ্য a71 app কেবল নির্দিষ্ট এবং ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, জন্ম তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, গেমিং পছন্দ | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের ডেটা, ফিডব্যাক | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, আর্থিক লেনদেন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনি যদি প্রোমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
a71 app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে a71 app-এর কোনো বিকল্প থাকে না।
জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
a71 app-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে a71 app শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থার বিস্তারিত নিচে উল্লেখ করা হলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। a71 app এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@a71app.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবো।
a71 app আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন |
| অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান ও দায়িত্বশীল গেমিং | |
| লগইন লগ ও IP তথ্য | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পরবর্তীতে কেউ সেটি পুনরুদ্ধার করতে না পারে।
a71 app সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক a71 app ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@a71app.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবো।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সচেতন করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
a71 app প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি যদি a71 app ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব — এটি আমরা সম্পূর্ণ আন্তরিকতার সাথে পালন করি।